INSTALACIONES Y ACTIVIDADES DE SERVICIO
Las plantas de cliente final son realizadas por equipos internos calificados de CVL compuestos por:
• Electricistas
•Programadores SW
•Mecatrónica
+39 0131 210001
Por lo general, los equipos están compuestos por los mismos empleados que realizaron el montaje final interno anterior a la planta de CVL.
Las actividades realizadas son planificadas por el Gerente del Programa quien debe verificar el cumplimiento del cronograma. La red de servicio de WW garantiza el soporte al equipo de CVL durante la primera puesta en marcha y al cliente en el tiempo posterior a la venta.
SERVICIO AL CLIENTE
Servicio posventa
Soporte técnico
Gestión de mantenimiento preventivo y ejecutar
“Libro de máquinas”gestión de software, almacén de repuestos y BOM conectados
Acceso web para documentación y solicitud de servicios.
teleservicio por WEB o línea telefónica, para facilitar la búsqueda de fallas y reducir el tiempo de inactividad.